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調査レポート

ホームセキュリティに関するアンケート

【調査時期】 2017年5月9日(火)~5月29日(月)
【回答者数】 KOETOMO会員 5,817人

  • 自宅の防犯について、(よく+ときどき+まれに)不安に感じることがある人は全体の8割超。
  • ホームセキュリティ会社の認知はSECOM、ALSOKは共に9割超で高く、セントラル警備保障は6割台。
  • 上記各社の認知経路はいずれも「テレビCM」が最も高く、ALSOKとSECOMは9割台、セントラル警備保障は5割台。次に「新聞・雑誌広告」が続くが、各社とも1割台にとどまり「テレビCM」との差は大きい。
  • いずれかのセキュリティ会社の認知がある人に契約状況を尋ねたところ、契約者は約4人に1人の割合。
  • 契約時の決め手となったのは、新築で家を購入した際など「契約とセットされていた(37%)」が最も多く、「会社の信頼度(29%)」、「実績件数が多い(20%)」が共に2割台で続く。「導入先から警備員待機所(駆けつけ拠点)までの距離(16%)」が4番目でセキュリティ対応のスピードは契約の際重視されていることがわかる。
  • 親御様(義理の親御様も含む)の暮らし方を複数回答で尋ねたところ、「自宅で夫婦で暮らしている(35%)」が最も多く、次に「自宅でひとりで暮らしている(22%)」で、左記いずれかの暮らしをしている親御様を持つ方に健康に不安を感じる時があるかを尋ねたところ、「ある」が65%で日頃から親御様の健康への不安を感じている人が多い。
  • ホームセキュリティ利用時の良かった点についても自由回答より抜粋して本ページ下部に紹介している。

あなたご自身やご家族、ご自宅の防犯について、不安に感じることはありますか。

n=5,817

(%)

あなたは、下記のホームセキュリティ会社をご存知ですか。ご存知のもの全てをお選びください。

n=5,817

前問で「知っている」とお答えのホームセキュリティ会社が、下記に並んでいます。
それぞれの会社名やサービス内容について、何からお知りになりましたか。あてはまるもの全てをお選びください。
【回答者=各セキュリティ会社を知っている人】

あなたは現在、ホームセキュリティ会社と契約していますか。
契約している場合はその会社名を、契約していない場合は「契約していない」をお選びください。
【回答者=いずれかのセキュリティ会社を知っている人】

n=5,680

(%)

あなたが前問でお選びのホームセキュリティ会社と契約される際、どのような点が決め手になりましたか。
あてはまるもの全てをお選びください。
【回答者=現在、ホームセキュリティ会社と契約している人】

n=1,330

あなたの親御様(義理の親御様も含む)の暮らし方として、あてはまるもの全てをお選びください。

n=5,817

前問で「自宅でひとり暮らし」「自宅で夫婦暮らし」のいずれかの親御様をお持ちとお答えの方にお聞きします。
親御様の健康にご不安を感じる時はありますか?
【回答者=「自宅でひとり暮らし」「自宅で夫婦暮らし」のいずれかの親御様をお持ちの方】

n=3,182

(%)

ホームセキュリティを利用されて、良かったと思った経験。ホームセキュリティを利用していないが、もし契約していたら良かったかもと思った経験などありましたら、詳しくお聞かせください。

※自由回答の中から抜粋して紹介しています。

n=525

  • 旅行時など、すべてではないが、安心して留守にできるところがある。夫の出張中などの時も、不安が少ない。(女性40代)
  • とにかく安心です。停電で信号が途切れたときも電話をくださいました。(女性50代)
  • 帰省などで長期に空けるときに「見守られている」という安心感が良い。(女性50代)
  • 長期留守中の定期的な見回り、郵便物の回収。(男性50代)
  • セキュリティ機能だけでなく、子どもが出入りした時にメールが届くから、安全確認にもなる。(女性40代)
  • 鍵を家に忘れて、自宅に帰宅したときに入れなかった時に、通報すれば、家に入れたこと。(男性30代)
  • 防犯カメラでの監視の安心感。自宅にも警報ボタンのある安心感。(男性40代)
  • 自治会で防犯委員をしてますが、自治会内は、宅地開発が近年のため新築時からホームセキュリティーを契約している家が多く、ホームセキュリティー導入される以前に開発された近隣の町に比べ空き巣等の犯罪件数はかなりの違いがあります。(男性60代)
  • 警備員が定期的にマンションの周りを見回りしてくれることに安心感がある。(男性40代)
  • 集合ポストが破壊されていた時、すぐに駆けつけて監視カメラをチェックして犯人を割り出してくれた。(女性40代)
  • セキュリティの良い日本も、段々と厳しくなっていくように思う。安全はタダという時代は過去のもの、自分の身はシッカリ守る習慣を身に着けるべし。(男性70代)
  • 家族が帰宅したことが遠隔からわかる。遠隔からロック出来る。(男性40代)
  • 窓を開けっぱなしで出かけようとしたら、アラームが鳴った。(女性50代)
  • 鍵をなくしてすぐ対応してくれた。家のそばにあるので、対応が早い。長期留守の間の見回りがていねいだった。(女性70代)

〜回答者プロフィール〜

性別

n=5,817

(%)

年代

n=5,817

(%)

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